Informativa sulla Privacy

(ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche)

1. Titolare del trattamento e dati di contatto

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Carpani Matteo Ditta, con sede legale in Via Antonio Orsini 11 – 63100 Ascoli Piceno (AP), Partita IVA 02545920445, contattabile all’indirizzo e-mail palletepellet@gmail.com (di seguito anche “Titolare” o “Società”).
Il sito internet di riferimento è https://palletepellet.it (di seguito “Sito”).

2. Finalità e base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali dell’Utente per le seguenti finalità:

  • gestione degli ordini, della fatturazione, delle spedizioni e dell’assistenza clienti;

  • adempimento degli obblighi di legge in materia fiscale, contabile e contrattuale;

  • gestione delle comunicazioni di servizio, informative o promozionali, anche automatizzate;

  • analisi statistiche e monitoraggio delle preferenze di navigazione attraverso strumenti di tracciamento e profilazione;

  • gestione della sicurezza informatica, prevenzione delle frodi e tutela dei diritti del Titolare.

La base giuridica del trattamento è costituita dagli articoli 6, par. 1, lettere b), c) e f) del GDPR: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, adempimento di obblighi legali e perseguimento del legittimo interesse del Titolare.
In caso di invio di comunicazioni commerciali e promozionali, la base giuridica è il consenso espresso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

3. Tipologia di dati trattati

Potranno essere trattati tutti i dati personali forniti dall’Utente o raccolti automaticamente, tra cui:

  • dati identificativi (nome, cognome, indirizzo, codice fiscale, partita IVA, telefono, e-mail);

  • dati relativi agli ordini, ai pagamenti, alla consegna e alla cronologia degli acquisti;

  • dati di navigazione (indirizzi IP, log di accesso, dati relativi al dispositivo e al browser, pagine visitate, tempi di permanenza);

  • dati raccolti tramite cookie e strumenti di profilazione, anche di terze parti;

  • eventuali dati contenuti in comunicazioni spontanee inviate dall’Utente (es. richieste via form o e-mail).

4. Modalità di trattamento e sicurezza dei dati

Il trattamento dei dati è effettuato con strumenti elettronici, informatici e cartacei, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione dei dati previsti dall’art. 5 del GDPR.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, limitando l’accesso ai soli soggetti autorizzati.
I dati potranno essere trattati, in tutto o in parte, da soggetti terzi incaricati come Responsabili del trattamento (es. fornitori di servizi informatici, hosting provider, corrieri, istituti di pagamento, società di marketing e comunicazione).

5. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • soggetti che forniscono servizi di logistica, trasporto e consegna dei prodotti;

  • consulenti, professionisti e soggetti che assistono il Titolare per adempimenti contabili e fiscali;

  • gestori di piattaforme di e-commerce, di servizi di pagamento online, di invio newsletter e di gestione clienti (es. Google, PayPal, Stripe, Brevo, Meta, ecc.);

  • autorità pubbliche e organismi di vigilanza nei casi previsti dalla legge.

I dati non saranno diffusi, ma potranno essere trasferiti all’estero, anche al di fuori dell’Unione Europea, verso Paesi che garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati secondo quanto previsto dagli articoli 44-49 del GDPR.

6. Periodo di conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità sopra indicate e comunque non oltre 10 anni, in conformità agli obblighi di conservazione contabile e fiscale.
Per i dati raccolti a fini promozionali o di marketing, la conservazione durerà fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato.

7. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

  • diritto di accesso ai dati personali;

  • diritto di rettifica o aggiornamento;

  • diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);

  • diritto di limitazione del trattamento;

  • diritto alla portabilità dei dati;

  • diritto di opposizione al trattamento;

  • diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Tali diritti possono essere esercitati scrivendo all’indirizzo e-mail palletepellet@gmail.com.
Gli interessati hanno inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie e strumenti di tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione propri e di terze parti, installati previa acquisizione del consenso dell’Utente tramite il sistema di gestione cookie Acceptrix.
Tali cookie possono raccogliere informazioni sulle preferenze di navigazione, sull’utilizzo del Sito, sulle campagne pubblicitarie attive e su eventuali interazioni con contenuti di terzi (es. social network, strumenti di remarketing e analisi statistica).
Per maggiori dettagli si rinvia alla Cookie Policy dedicata, accessibile dal footer del Sito.

9. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Il trattamento dei dati potrà comportare il trasferimento verso fornitori aventi sede in Paesi terzi, inclusi gli Stati Uniti, per servizi quali hosting, analytics o newsletter.
In tali casi, il Titolare garantisce che il trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti legittimi di trasferimento.

10. Processi decisionali automatizzati e profilazione

Il Titolare potrà utilizzare sistemi automatizzati di analisi delle preferenze dell’Utente e attività di profilazione per finalità di marketing personalizzato, in conformità all’art. 22 del GDPR, previo consenso espresso dell’interessato.
Tali trattamenti non comportano decisioni automatizzate che producano effetti giuridici sull’interessato, ma servono esclusivamente a migliorare l’esperienza di acquisto.

11. Obbligatorietà o facoltatività del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali contrassegnati come obbligatori nei moduli di raccolta è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto di vendita.
Il mancato conferimento dei dati facoltativi non pregiudica la possibilità di registrarsi o effettuare acquisti, ma può limitare la fruizione di alcuni servizi.

12. Modifiche all’informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente informativa in qualsiasi momento, per adeguarla a variazioni normative o a modifiche dei trattamenti.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dal momento della pubblicazione.

13. Contatti

Per qualsiasi richiesta o chiarimento in merito alla presente informativa, è possibile contattare il Titolare ai recapiti seguenti:
palletepellet@gmail.com
Via Antonio Orsini 11 – 63100 Ascoli Piceno (AP)